La primera opción: ¿qué tecnología?

Si está buscando información confiable, no pregunte a los vendedores, sino a los usuarios.

Obviamente, todavía estamos hablando de diluyentes: diferentes fabricantes que usan diferentes principios operativos y diferentes métodos de construcción … ¡todo lo mejor del mundo! Pero las cuentas no vuelven: lo mejor solo puede ser uno o, muy poco probable, dos están empatados.

Probablemente, cada fabricante ve y exalta sus ventajas presuntas y no ve, o no quiere ver, las ventajas de sus competidores … por lo tanto, solo queda para promover las ventajas de su producción y subrayar sus debilidades.

La mayoría de los clientes potenciales se especializan en el sector de «Mediciones de gas» o, en cualquier caso, ejercen esta actividad periódicamente y, con frecuencia, recientemente se enteró de la existencia de diluyentes de gas y consideró su uso. ¿Podrá filtrar la información comercial de los diferentes fabricantes obteniendo una idea correcta de cuál es «el mejor» o el más adecuado para su uso? El boca a boca es sin duda la herramienta más efectiva para una elección consciente, pero no todos tienen la oportunidad y la humildad de escuchar la opinión de colegas más informados.

El primer uso, pero en particular el uso a lo largo del tiempo, permite al usuario comprender sus necesidades y la cantidad de ellas satisfechas por el producto que usa, pero queda por ver si otro producto puede resolver sus problemas. Ya estamos en una etapa avanzada de conocimiento y, por lo tanto, es posible que la próxima opción sea la correcta.

En este punto, depende de los fabricantes ser visibles e Internet es la mejor feria: abierta todos los días del año a todas horas, pero eso no es suficiente: aquí entra en juego la «reputación»: a menos que las «ignominias» improbables, la reputación Se forma con observaciones repetidas de la existencia, incluso mejor si se acompaña de un mínimo de aprobación. Permítanme explicar mejor: cuando un visitante de Internet ve el nombre de una marca la primera vez que lo excluye a priori («nunca antes visto» ya es una evaluación negativa), la segunda vez quizás recuerda haberla visto ya, la tercera vez considera que es una realidad evaluar.

Todavía no lo repetimos, todos lo hacen, pero realmente tenemos la mejor producción, principalmente por las técnicas que usamos, pero también por el respeto que tenemos hacia nuestros clientes. En Italia somos sin duda los líderes del mercado en el sector medioambiental, mientras que en el mundo (necesario para lograr volúmenes de producción sostenibles) somos casi desconocidos: esperamos ser vistos «por tercera vez» (-: para adquirir la debida reputación. El boca a boca, que ha funcionado tan bien dentro de las fronteras italianas, tiene dificultades para superarlas.

Hasta ahora nos hemos concentrado en mejorar los productos y completar la gama: en 2020 nuestro «deber» es superar las fronteras geográficas de nuestro mercado.