Orígenes y actividades
Una empresa familiar que, desde 2005, diseña y fabrica exclusivamente diluidores de gas, utilizando la técnica de los capilares iguales, a la que se ha llegado después de algunas experiencias con diferentes técnicas.
Los diluidores de gas tienen la función de producir dinámicamente diferentes mezclas combinando dos o más gases o mezclas en diferentes proporciones. Las diferentes mezclas producidas se utilizan para comprobar la respuesta de los analizadores de gas o sensores de gas en diferentes puntos de su rango de medición.
Generalmente se requiere que la respuesta de los analizadores sea lineal y esta característica se puede comprobar con los diluidores de gas que, sin embargo, también pueden ser útiles para comprobar otras propiedades (repetibilidad, interferencias…).
El bagaje de conocimientos técnicos disponibles abarca necesariamente desde la instrumentación analítica hasta la mecánica, la electrónica, la física y las matemáticas… con un poco de química.
Los diluidores de gas son herramientas para evaluar las mediciones de los analizadores de gas, que permiten comparar y analizar los porcentajes de composición del gas devueltos por los analizadores con determinados «estándares» para comprobar su precisión.
Hasta ahora la mayoría de los beneficios económicos de la empresa se reinvierten en: Diseño y fabricación de equipos de prueba para uso interno, dedicados principalmente a las actividades de selección de los capilares.
- Estudios y prototipos de nuevos productos o nuevos desarrollos y actualizaciones de los productos existentes, siempre de forma gratuita para todos los clientes;
- Diseño y fabricación de equipos de prueba para uso interno, dedicados principalmente a las actividades de selección de los capilares.
De hecho, las técnicas que utilizamos para la selección de los capilares iguales son fundamentales para garantizar la calidad de la producción incluso antes de la «calibración». Utilizamos funciones para corregir automáticamente los errores detectados, aunque estos son bastante marginales, ya que las desviaciones detectadas son de la misma magnitud que la incertidumbre de medición de estas desviaciones.
En efecto, como se ha aclarado en la página Tecnología, la selección de los capilares iguales (antes del montaje) es intrínsecamente mucho menos incierta que la comprobación a posteriori en el diluidor terminado, aunque se realice con equipos menos sofisticados y no rastreables.
Las peculiaridades de la producción
Todos nuestros diluidores están equipados con regulación electrónica de la presión en los extremos de los capilares: esta función, además de garantizar una repetibilidad mejor de ± 1 mbar sobre 2000, nos ha permitido implementar funciones útiles para la compensación automática de los errores certificados y las viscosidades, única variable que depende de la composición de los gases utilizados.
Los diferentes productos que hemos desarrollado están orientados a satisfacer las diferentes necesidades:
- Verificación de la linealidad de los analizadores de gases de emisiones, del sector de la automoción, de procesos y de laboratorios;
- Verificación de la linealidad y calibración de analizadores para medición de la calidad del aire con el uso de cilindros con una alta concentración;
- Medición de las interferencias además de la linealidad.
Todas están equipadas con una gran pantalla en la que se muestran todas las variables que pueden afectar el proceso de dilución, de modo que el operador puede identificar inmediatamente la causa de una respuesta anormal y posiblemente establecer acciones correctivas.
Todos están equipados con una gran pantalla en la que se muestran todas las variables que pueden afectar el proceso de dilución, de forma que el operador puede identificar inmediatamente la causa de una respuesta anómala y, si fuera necesario, emprender acciones correctivas.
Todos disponen de entradas para la captación de señales analógicas: se utilizan para obtener hasta tres señales de medición del analizador durante la verificación cuando se utiliza la gestión remota de secuencias preconfiguradas.
En ese caso, un paquete de software opcional hace posible la gestión automática de la prueba, que también puede realizarse sin supervisión. El acta o certificado de prueba se elabora de forma automática en un formato compatible con la norma EN14181.
El potencial comercial
Es el único aspecto que sabemos que hemos pasado por alto, no porque no le hayamos dado la debida importancia, sino porque trabajamos exclusivamente con productos demasiado específicos.
Si nos decidimos a visitar a un posible cliente y descubrimos que acaba de comprar un diluidor o que no tiene intención de utilizarlo, al no tener ya otros temas que presentar, habremos desperdiciado nuestro tiempo y el suyo.
Como compensación, estamos acostumbrados a considerar cada uno de nuestros clientes conseguidos como un posible «vendedor».
Aparte de algunos casos, nuestros diluidores se utilizan en diferentes sistemas, por lo que son vistos y evaluados por diferentes personas y empresas, que de alguna manera tienen intereses en el campo analítico.
Aquí entra en juego la satisfacción de nuestros clientes, a los que hemos intentado ofrecer el mejor producto y el mejor soporte técnico y a los que, cuando se les pregunte, sabemos que demostrarán su satisfacción.
Al menos uno de cada dos diluidores suministrados procede del «boca a boca» y genera nuevos «boca a boca» y a nosotros nos corresponde la responsabilidad de mantener un alto nivel de satisfacción.
Un detalle particularmente importante y valorado de nuestra producción es su rendimiento estable durante años.
Esto nos ha llevado a indicar a nuestros clientes un intervalo recomendado de tres años entre dos calibraciones certificadas y gestionar (no exclusivamente) la actividad de revisión y certificación con el fin de reducir al mínimo el tiempo de indisponibilidad del diluidor que por lo general es inferior a un mes.
El ahorro en los costes de la certificación en unos pocos años de funcionamiento puede ser un argumento válido para elegir nuestros diluidores.